De Olho Aberto

Sempre atento aos sinais de golpe ou fraude financeira para evitar que aconteçam

Aplicativo que controla seu celular

Pedem para instalar um aplicativo "de proteção".

Como chega

Ligação, de: Número desconhecido

Sua conta foi invadida1 e tem movimentações suspeitas. Vou te mandar um link para instalar o aplicativo de proteção2 do banco. Depois me fala o número que aparecer na tela3.
Exemplo inventado, no estilo dos golpes de verdade.

Sinais de alerta

  1. “Sua conta foi invadida”: Susto para você obedecer rápido.
  2. “instalar o aplicativo de proteção”: Pedem para instalar aplicativo por link.
  3. “me fala o número que aparecer na tela”: Pedem o código que aparece no celular.

A verdade

O banco nunca liga pedindo para instalar aplicativo. Instale aplicativos só pela loja oficial do celular.

O que fazer

  1. Desligue e ligue para o banco pelo número do cartão.
  2. Se instalou: apague o aplicativo, desligue a internet e avise o banco.

Fonte: Febraban, golpe da "mão fantasma" (jul/2025)

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